Pokladna na Windows 10 po konci podpory: co teď dělat

Spousta pokladen v kavárnách, obchodech a hospodách běží na počítači s Windows 10. Ten systém Microsoft 14. října 2025 přestal podporovat. Počítač se tím nevypnul a pokladna prodává dál. Jen už nedostává bezpečnostní opravy, a to u počítače, přes který jdou peníze a od 1. 1. 2027 i data pro EET 2.0, není úplně jedno.

Tady je, co konec podpory znamená, kolik máte času a jaké máte možnosti, od nejlevnější po nový počítač.

Co přesně skončilo

• 14. 10. 2025 skončila podpora Windows 10. Microsoft od té doby neposílá běžné aktualizace, bezpečnostní opravy ani technickou podporu.
• Počítač funguje dál. Microsoft sám píše, že počítače s Windows 10 budou fungovat i nadále. Bez aktualizací je ale zařízení zranitelnější vůči virům a malwaru.
• Prodloužené bezpečnostní aktualizace (ESU) pro domácí uživatele běží podle stránky Microsoftu až do 12. 10. 2027. Registrace je s účtem Microsoft bez příplatku, s místním účtem za jednorázový poplatek 30 USD nebo odpovídající částku v místní měně.
• Pro firmy a školy je ESU placené přes multilicenční program, první rok za 61 USD za zařízení, každý další rok za dvojnásobek, nejdéle tři roky. Počítač musí mít Windows 10 ve verzi 22H2.

Poběží na Windows 10 naše pokladny?

Ano. ZaKasou běží na Windows 10 nebo 11, SmartPub na Windows 10 nebo 11. Nemusíte tedy přecházet kvůli pokladně samotné. Důvod přejít je bezpečnost počítače, ne to, že by program přestal fungovat.

Pět možností od nejlevnější

1. Zapnout ESU. Na počítači s Windows 10 22H2 se v Nastavení, Windows Update, objeví nabídka prodloužených aktualizací. Je to nejrychlejší cesta, jak získat čas do 12. 10. 2027. Jestli se váš počítač počítá jako domácí, nebo firemní, a které ESU je pro vás to správné, si ověřte v podmínkách Microsoftu.
2. Přejít na Windows 11 zdarma. Pokud počítač splňuje požadavky Windows 11, upgrade nabídne Windows Update. Zda ho splňuje, ukáže aplikace Kontrola stavu počítače od Microsoftu. Před upgradem si zazálohujte data pokladny.
3. Udělat z počítače jen pokladnu. Na pokladně nečtěte poštu, nestahujte přílohy a neprohlížejte web. Nechte jen pokladní program, antivirus a vzdálený přístup pro podporu. Rizika to výrazně zmenší, ale nevyřeší.
4. Vyměnit disk a přeinstalovat. Starší počítač s novým SSD diskem a čistým Windows 11 (pokud ho podporuje) často vydrží další roky.
5. Koupit nový počítač. Stačí obyčejný počítač s Windows 11. Speciální pokladní sada není potřeba. Na co se dívat, píšeme v článku jaký počítač na pokladnu.

Proč na tom záleží víc od ledna 2027

EET 2.0 posílá údaje o tržbách přes internet a pokladna k tomu používá certifikát. Počítač bez bezpečnostních oprav, který je navíc celý den připojený k internetu, je pak rizikovější než pokladna, která jen tiskla účtenky. Na napojení ZaKasou a SmartPubu na EET 2.0 pracujeme. Co dalšího do ledna udělat, je na stránce EET 2.0.

Než začnete cokoli měnit

• Zálohujte. SmartPub se zálohuje při každém spuštění. Kopii mimo počítač nastavíte v Administraci jako Druhou zálohu na USB disk nebo do složky OneDrive. ZaKasou ukládá zálohy do složky, kterou synchronizuje OneDrive, Dropbox nebo Google Disk.
• Nedělejte to v pátek odpoledne. Upgrade Windows i přenos pokladny na nový počítač si naplánujte na den, kdy máte zavřeno nebo málo lidí.
• Zavolejte. Přenos pokladny na nový počítač s vámi projdeme po telefonu a na dálku, podpora je Po–Ne 9–17. Servisní zásah stojí 450 Kč za hodinu, když je chyba na naší straně, je zdarma.

Zdroje

• Microsoft: Podpora Windows 10 skončila (konec podpory, ESU pro domácí uživatele do 12. 10. 2027).
• Microsoft Learn: Rozšířené aktualizace zabezpečení pro Windows 10 (ESU pro organizace, cena a délka).
• Požadavky ZaKasou na zakasou.cz.

Ověřeno 20. 10. 2026. Microsoft data podpory v minulosti měnil, před rozhodnutím se podívejte na jeho stránku.

Časté otázky