EET 2.0 se vrací od 1. 1. 2027 – zjistěte, co se mění a jak se připravit. Přečíst článek →
Blog / Pokladní systémy

Jak připojit tiskárnu k PC?

Nová tiskárna z krabice a fronta zákazníků čekající na účtenku – ne úplně ideální kombinace. Tenhle návod vás provede připojením pokladní tiskárny k počítači s Windows, ať už ji máte na kabelu přes USB, bezdrátově přes Bluetooth, nebo v síti přes Wi-Fi. Postup je pro všechny tři varianty jiný, tak si najděte tu svou.

Zkratka pro netrpělivé: má vaše tiskárna síťový (LAN) nebo Wi-Fi konektor? Pak nejspíš žádný ovladač od výrobce vůbec nepotřebujete – přeskočte rovnou na síťové připojení bez ovladače níže.

0. Nejrychlejší cesta: síťová tiskárna úplně bez ovladače

Naprostá většina dnešních pokladních tiskáren (Epson, Star, Bixolon, Xprinter i levnější generické modely) mluví stejným jazykem – ESC/POS – a na síti poslouchá na portu 9100, kam ZaKasou i SmartPub posílají tisk přímo, bez jakéhokoliv zpracování. Díky tomu nemusíte instalovat žádný ovladač od výrobce – stačí tiskárnu zaregistrovat ve Windows s vestavěným generickým ovladačem:

  1. Připojte tiskárnu do sítě (LAN kabelem, nebo přes Wi-Fi – viz nastavení v sekci 3 níže) a zjistěte její IP adresu.
  2. Otevřete Nastavení (Win + I) → Zařízení → Tiskárny a skenery → Přidat tiskárnu nebo skener → Požadovaná tiskárna není v seznamu.
  3. Zvolte Přidat tiskárnu pomocí adresy TCP/IP nebo názvu hostitele, typ zařízení Zařízení TCP/IP, zadejte IP adresu tiskárny a ponechte port 9100 (Generic Network Card).
  4. Až se Windows zeptá na ovladač, vyberte výrobce Generic a model Generic / Text Only (případně „Generic / Generic Network Card“). Žádné stahování, žádné instalační soubory.
  5. Pojmenujte tiskárnu a dokončete – v ZaKasou/SmartPub ji pak jen vyberete v nastavení tisku podle tohoto názvu.

Tenhle postup funguje i u USB tiskáren, které umíte přemostit na síť (např. přes USB-to-LAN print server), a je to přesně to, co používáme i my při instalacích u zákazníků – nejméně součástek, nejméně věcí, co se můžou rozbít. Pokud vaše tiskárna síť nemá, pokračujte podle typu připojení níže.

1. Připojení tiskárny přes USB k Windows

Připojení tiskárny přes USB je nejčastější a obvykle i nejjednodušší způsob instalace.

a) Fyzické připojení a instalace ovladačů

  1. Připojte tiskárnu: zapojte USB kabel tiskárny do volného USB portu na vašem počítači s Windows.
  2. Zapněte tiskárnu a ujistěte se, že je připravená k provozu.
  3. Windows se často pokusí najít a nainstalovat vhodné ovladače automaticky.
  4. Pokud Windows ovladače nenainstaluje automaticky, stáhněte je z oficiálních stránek výrobce (např. Epson, Star Micronics, Bixolon) a spusťte instalaci. Po instalaci zkontrolujte Správce zařízení – tiskárna by se měla zobrazit bez žlutého vykřičníku.

b) Nastavení tiskárny ve Windows

  1. Otevřete Nastavení (Win + I) → Zařízení → Tiskárny a skenery.
  2. Najděte nově nainstalovanou tiskárnu.
  3. Klikněte na název tiskárny, poté Spravovat → Vlastnosti tiskárny.
  4. V záložce Porty se ujistěte, že je vybrán správný USB port (případně virtuální sériový port, např. COM3).
  5. V záložce Obecné proveďte Testovací tisk pro ověření funkčnosti.

2. Připojení tiskárny přes Bluetooth k Windows

Bluetooth tiskárny nabízejí flexibilitu a eliminují potřebu kabelů, ideální pro menší prodejní místa nebo mobilní prodej.

a) Spárování tiskárny s Windows

  1. Zapněte Bluetooth na PC: Nastavení → Zařízení → Bluetooth a jiná zařízení.
  2. Uveďte tiskárnu do režimu párování (obvykle podržením tlačítka „Pair“ nebo „Mode“, dokud nezabliká kontrolka Bluetooth).
  3. V Nastavení Windows klikněte na Přidat Bluetooth nebo jiné zařízení → Bluetooth.
  4. Vyberte vaši pokladní tiskárnu ze seznamu dostupných zařízení.
  5. Zadejte párovací PIN (často „0000“ nebo „1234“, pokud manuál neuvádí jinak).

b) Nastavení tiskárny ve Windows

Bluetooth tiskárny se často instalují jako sériové porty (COM porty).

  1. Po spárování otevřete Nastavení → Zařízení → Bluetooth a jiná zařízení → Další nastavení Bluetooth.
  2. V záložce Porty COM zjistíte vytvořený odchozí COM port (např. COM4) pro vaši tiskárnu.
  3. Některé Bluetooth tiskárny vyžadují specifické ovladače – stáhněte je z webu výrobce a nainstalujte je.

3. Připojení tiskárny přes Wi-Fi (síťové) k Windows

Wi-Fi tiskárny jsou ideální pro větší provozy nebo tam, kde potřebujete sdílet tiskárnu mezi více pokladními stanicemi.

a) Počáteční nastavení tiskárny (jednorázové)

Většina Wi-Fi tiskáren vyžaduje počáteční nastavení, aby se připojily k vaší bezdrátové síti:

  • Přes USB kabel: dočasně připojíte tiskárnu k počítači a pomocí softwaru výrobce nakonfigurujete Wi-Fi (SSID a heslo).
  • Přes panel tiskárny: některé tiskárny mají displej a tlačítka pro přímé zadání síťových údajů.
  • WPS: pokud tiskárna i router podporují WPS, stačí stisknout tlačítko WPS na obou zařízeních.
  • Mobilní aplikace: někteří výrobci nabízejí aplikace pro snadnou konfiguraci Wi-Fi.

Po úspěšném připojení tiskárna získá IP adresu (např. 192.168.1.100) – poznamenejte si ji, budete ji potřebovat.

b) Nastavení tiskárny ve Windows

Postupujte podle návodu síťová tiskárna bez ovladače výše (vyberte generický ovladač Generic / Text Only) – u naprosté většiny modelů to stačí a nic dalšího řešit nemusíte. Pokud generický ovladač z nějakého důvodu nefunguje (výjimečně u starších nebo speciálních modelů), stáhněte konkrétní ovladač z webu výrobce podle přehledu níže a nainstalujte ho ručně před přidáním tiskárny.

4. Podporované tiskárny a stažení ovladačů od výrobce

ZaKasou i SmartPub posílají tisk jako surová ESC/POS data, takže jim je značka tiskárny jedno – funguje libovolný výrobce, klidně i více tiskáren najednou. Pokud přesto ovladač potřebujete (typicky u USB nebo Bluetooth připojení, viz výše), tady jsou oficiální stránky ke stažení pro nejběžnější značky:

VýrobceČasté modelyStažení ovladače
EpsonTM-T20III, TM-T88VI, TM-m30epson.cz/support
Star MicronicsTSP143, TSP654, mC-Printstarmicronics.com/support
BixolonSRP-350III, SRP-330IIbixolon.com/download
XprinterXP-80C, XP-Q200xprintertech.com/download

Na stránce výrobce vždy vyberte přesný model a verzi Windows (64bit/32bit). Nejste si jistí modelem? Bývá vytištěný na štítku na spodní straně tiskárny.

Když to nefunguje na první pokus

Vždy restartujte počítač i tiskárnu po instalaci ovladačů nebo změně nastavení – vyřeší to překvapivě velké množství problémů. Zkontrolujte manuál k tiskárně, obsahuje specifické párovací kódy a řešení běžných chyb. Vždy používejte ovladače určené pro váš konkrétní model tiskárny a verzi Windows (64bit nebo 32bit). Firewall a antivirus dokážou blokovat komunikaci s tiskárnou, zejména u síťových připojení – zkuste je pro test dočasně vypnout. A u Wi-Fi tiskáren nezapomeňte ověřit dosah signálu a heslo k síti.

Tip: Pokud si tiskárnu teprve vybíráte, ušetříte si polovinu těchto starostí volbou modelu, který je s vaším pokladním systémem otestovaný a doporučený. Podívejte se na náš přehled doporučeného hardwaru.

Časté otázky

Jak zjistím IP adresu síťové tiskárny, pokud jsem si ji nepoznamenal?

Většina pokladních tiskáren umí vytisknout konfigurační stránku se síťovými údaji – obvykle podržením tlačítka na tiskárně několik sekund při zapnutí (postup se liší podle výrobce, ověřte v manuálu). IP adresu také zjistíte v administraci vašeho routeru, v seznamu připojených zařízení.

Proč se tiskárna po restartu počítače přestane připojovat?

Nejčastěji proto, že se u síťové tiskárny změnila IP adresa (pokud ji router přiděluje dynamicky) nebo se u Bluetooth tiskárny ztratilo párování. Řešením je nastavit tiskárně pevnou (statickou) IP adresu v routeru, nebo tiskárnu znovu spárovat.

Potřebuji ovladač i pro síťovou (LAN/Wi-Fi) tiskárnu?

Ve většině případů ne. ZaKasou i SmartPub posílají tisk jako surová ESC/POS data přímo na port 9100 tiskárny, takže stačí přidat tiskárnu ve Windows s vestavěným generickým ovladačem „Generic / Text Only“ – viz postup výše. Vlastní ovladač od výrobce potřebujete typicky jen u USB nebo Bluetooth připojení.

Další články