Průvodce světem pokladních systémů 2025: Detailní srovnání pro malé a střední podnikatele

Moderní pokladní systém už dávno není jen obyčejná registrační pokladna. Je to základní pilíř efektivního podnikání, který vám usnadní každodenní provoz, ušetří drahocenný čas a poskytne cenné informace pro vaše strategické rozhodování. Ačkoliv byla Elektronická evidence tržeb (EET) v České republice od roku 2023 zrušena, povinnost řádně evidovat tržby pro účetní účely a daňové kontroly přetrvává. Stejně tak je vaší povinností vydat zákazníkovi doklad o každé transakci.

Pro malé podnikatele, živnostníky a střední firmy, kde se denně odehrávají desítky až stovky transakcí, je manuální evidence nepraktická a náchylná k chybám. Právě zde přichází na pomoc moderní pokladní systém (Point of Sale – POS).

Proč potřebujete pokladní systém i po zrušení EET?

Zrušení EET neznamenalo konec evidence tržeb, ale pouze změnu formy. Stále je nutné vést si přesné záznamy o všech prodejích z několika důvodů:

• Účetní povinnosti: Všechny tržby musí být řádně zaúčtovány. Pokladní systém výrazně usnadňuje práci vám i vašemu účetnímu.

• Kontroly z finančního úřadu: Finanční úřad může kdykoli vyžádat doklady o vašich tržbách. Elektronická evidence je transparentnější a snadno dohledatelná.

• Vydávání dokladů zákazníkům: Zákazník má právo na doklad o nákupu. Pokladní systém zajistí rychlý a profesionální tisk.

• Optimalizace podnikání: Moderní systémy nabízejí pokročilé funkce, jako jsou skladové hospodářství, detailní statistiky prodejů, přehledy nejprodávanějších položek a další data, která vám pomohou lépe řídit zásoby, plánovat nabídku a identifikovat slabá místa.

• Profesionální dojem: Rychlá a efektivní obsluha s elektronickými účtenkami zvyšuje spokojenost zákazníků a buduje pozitivní image vaší firmy.

Jak vybrat ten nejlepší pokladní systém pro vaše podnikání?

Volba pokladního systému by neměla být ukvapená. Zde je pět klíčových kroků, které vám pomohou najít ideální řešení:

1. Definujte své potřeby a cíle

   • Typ podnikání:  Jste kavárna, restaurace, maloobchodní prodejna, nebo poskytujete služby či řemeslné práce? Specifické obory vyžadují specifické funkce (např. mapa stolů, receptury, řízení kuchyně, napojení na váhy, čtečky čárových kódů).

   • Objem transakcí:  Kolik prodejů denně či měsíčně očekáváte? Pro vyšší objemy je nutný robustnější systém.

   • Počet uživatelů a pokladen:  Budete mít jen jednu pokladnu, nebo potřebujete propojit více prodejních míst či mobilních číšníků?

   • Problémy k řešení:  Co vás na stávající evidenci nejvíce trápí? Ztrácíte přehled o skladu? Trvá vám dlouho vytváření uzávěrek?
     

2. Stanovte si rozpočet

   • Počáteční investice:  Kolik jste ochotni zaplatit za hardware (tablet, tiskárna, pokladní zásuvka) a jednorázovou licenci, pokud ji systém nabízí?

   • Provozní náklady:  Jste připraveni platit pravidelné měsíční či roční poplatky za software, aktualizace a podporu? Někdy se vyplatí vyšší paušál za komplexnější služby a nepřetržitou podporu.

   • Bezplatné vs. placené:  Bezplatné verze jsou vhodné pro drobné podnikatele s malým počtem transakcí, ale často mají omezené funkce a chybí jim zákaznická podpora.
     

3. Analyzujte klíčové funkce: Nenechte se zlákat množstvím funkcí, které nikdy nevyužijete. Zaměřte se na ty, které jsou pro vaše podnikání klíčové:

   • Skladové hospodářství: Sledování zásob, inventury, správa receptur.

   • Kompatibilita: S jakým hardwarem (Android, iOS, Windows PC) systém funguje? Jaké periferie lze připojit (čtečky, váhy, platební terminály, zákaznické displeje)?

   • Integrace: Možnost propojení s účetními programy, e-shopy, objednávkovými systémy.

   • Detailní přehledy a reporty: Možnost exportu dat do Excelu, grafické znázornění prodejů.

   • Vzdálená správa: Možnost kontrolovat prodeje a nastavovat systém odkudkoli.

   • Uživatelské rozhraní: Je systém intuitivní a snadno se ovládá?

   • Specifické funkce: Např. mapa stolů, rozdělování účtů, mobilní číšník, docházkový systém, věrnostní programy, platby QR kódem.
     

4. Prověřte dodavatele a zákaznickou podporu, spolehlivý dodavatel je základ.
   

   • Reputaci a historii firmy:  Jak dlouho je na trhu? Jaké má recenze?

   • Zákaznickou podporu:  V jakých časech je k dispozici? Nabízí live chat, telefon, e-mail? Je podpora v češtině?

   • Aktualizace a vývoj:  Je systém pravidelně aktualizován? Bude schopen reagovat na budoucí legislativní změny?

   • Bezpečnost dat:  Jak je zajištěno zálohování a bezpečnost vašich prodejních dat?
     

5. Využijte zkušební verze a dema: Většina kvalitních systémů nabízí bezplatnou zkušební verzi nebo demo. Využijte ji k praktickému otestování. Otestujte systém v reálném prostředí a zkontrolujte, zda splňuje vaše očekávání.
   

Pokladní software ZaKasou

Detailní srovnání předních pokladních systémů na českém trhu 2025

Na českém trhu se pohybuje několik silných hráčů, kteří nabízejí kvalitní a prověřená řešení.

1. ZaKasou Komplexní flexibilita a transparentnost

ZaKasou se řadí mezi špičku díky své vysoké flexibilitě, adaptabilitě a transparentní cenové politice, což z něj činí ideální volbu pro kavárny, restaurace, bary, maloobchod i služby.

• Klíčové vlastnosti:

  • Univerzální kompatibilita: Běží na jakémkoli počítači, notebooku nebo tabletu s Windows, což poskytuje velkou svobodu při výběru hardwaru. Podporuje většinu POS tiskáren, externích displejů a pokladních zásuvek. Integruje se s platebními terminály Comgate. Možnost účtování dle hmotnosti či času.
    

  • Detailní skladové hospodářství:  Kompletní správa inventury, sledování stavu zásob a pro gastro provozy dokonce i správa receptur a sledování spotřeby ingrediencí.
    

  • Specifické funkce:  rozdělování a slučování účtů, mobilního číšníka a displeje do kuchyně. Pro maloobchodní prodejny a služby funkce jako rychlý prodej, slevy, happy hour, multi-level přihlášení uživatelů, čtečku kódů a frontový prodej.
    

  • Správa více provozoven:  Unikátní možnost více účtů na jednom zařízení s různými logy a IČO, ideální pro firmy s více subjekty nebo odlišnými podnikatelskými aktivitami.
    

  • Administrativní přehled:  Automatické odesílání denních uzávěrek e-mailem, vzdálený dohled.
    

  • Vysoká přizpůsobitelnost:  Možnost vlastní úpravy barev, produktů a velikosti písma.
    

• Licence a cena:  Nabízí flexibilní licenční modely bez závazků: měsíční (390 Kč), čtvrtletní (1020 Kč) nebo roční (3480 Kč, což je efektivně 290 Kč/měsíc). V ceně je vždy 16/7 technická podpora a budoucí aktualizace.
  

• Výhody:  30denní plná verze zdarma, žádné skryté poplatky, spolehlivá podpora, široká podpora hardwaru a bezplatné počáteční nastavení.
  

Pokladní sytém SmartPub

2. SmartPub: Intuitivní a moderní volba

SmartPub je inovativní a intuitivní pokladní systém, který klade důraz na jednoduchost ovládání a moderní design. Jeho cílem je zefektivnit procesy v provozech, které ocení čisté rozhraní a rychlou adaptaci.

• Zaměření:  zaměřuje na gastronomii, kde je rychlost odbavení a vizuální přehled klíčový.

• Funkce:  podporu mobilních terminálů, jednoduché skladové hospodářství a přehledné reporty, účtování dle hmotnosti či času.

• Licence a cena:  konečná cena včetně všech funkcí a neomezeným počtem mobilních číšníků je 529 Kč/měsíčně a to včetně technické podpory

• Pro koho:  Ideální pro podnikatele, kteří hledají moderní, vizuálně přitažlivé a snadno osvojitelné řešení bez zbytečné složitosti.
  

3. Dotykačka: Dominantní hráč

• Klíčové vlastnosti: Velmi široká škála funkcí pro všechny typy podnikání – od základních prodejních operací po pokročilé gastro funkce (mapa stolů, receptury, happy hour, sledování spotřeby ingrediencí). Podpora neomezeného počtu uživatelů a transakcí. Nabízí vlastní hardware a platební terminály. Možnost integrace s účetními programy, e-shopy, kamerovými a objednávkovými systémy.

• Kompatibilita: Silně zaměřena na Android, k dispozici je i vlastní hardware.

• Zákaznická podpora: Vysoká úroveň, s nonstop technickou podporou, podrobnými návody a pravidelnými školeními.

• Licence a cena: Vyšší roční poplatky, rozdělené do tarifů (např. NAPLNO kolem 14 694 Kč/rok). Nabízí 30denní zkušební verzi.

• Pro koho: Univerzální řešení pro malé i velké podniky, které vyžadují robustní systém se širokou škálou funkcí a prvotřídní podporou.
  

4. Elementary POS:

• Klíčové vlastnosti: Umožňuje přeměnit jakýkoli Android telefon nebo tablet na plnohodnotnou pokladnu. Nabízí bezplatnou verzi s dobrou základní funkcionalitou.

• Kompatibilita: Primárně Android.

• Zákaznická podpora: Součástí vyšších tarifů.

• Licence a cena: Velmi atraktivní, s roční Premium licencí kolem 1 548 Kč. Nejvyšší tarif Individual za cca 7 080 Kč/rok pro rychlejší podporu a individuální nastavení.

  
  

5. KASAmax

• Klíčové vlastnosti:  Vhodný pro obchody, stánkový prodej, služby i gastro provozy. Umožňuje markování položek s pevnou i libovolnou cenou a výběr DPH sazeb. Klíčová je vzdálená správa přes KASAmax Backoffice, která umožňuje komplexní řízení (mapy stolů, sklad, slevy, dárkové poukazy, e-shop integrace).

• Kompatibilita:  Podporuje Android zařízení. Nabízí i vlastní hardware.

• Licence a cena:  K dispozici 30denní bezplatná zkušební verze Lze zakoupit doživotní licenci pro pokladnu (kancelář a mobilní číšník jsou formou předplatného). Roční poplatek za základní sadu (pokladna + kancelář) je cca 8 445 Kč.

• Pro koho: Široké spektrum podnikatelů
  

6. KASA FIK:

• Klíčové vlastnosti:  Moderní systém pro správu a zpracování objednávek s možností online vzdáleného ovládání. Nabízí rychlé vystavování účtenek, tisk do kuchyně, správu stolů a účtů. Od vyšších tarifů je k dispozici pokročilá správa skladu a analytické funkce. Funkce objednávkového a vyvolávacího systému přes mobilní zařízení (od tarifu MASTER).

• Kompatibilita:  Běží na Android zařízeních. Nabízí i vlastní hardware.

• Zákaznická podpora: Kvalitní podpora, včetně vzdáleného přístupu a pomoci na místě.

• Licence a cena:  Dva hlavní tarify: STANDARD (cca 4 922 Kč/rok) a PREMIUM (cca 11 093 Kč/rok). Jednorázová platba je možná, ale s omezenou podporou po prvním roce.

• Pro koho:  Malé a střední firmy
  

7. PEXESO:

• Klíčové vlastnosti:  Podpora EAN kódů, snadné propojení s e-shopy, připojení k obchodním vahám a účtování dle hmotnosti či času.

• Kompatibilita: Běží na Android zařízeních.

• Licence a cena: Dvě základní verze (se skladem – cca 7 114 Kč/rok, bez skladu – cca 5 662 Kč/rok). Možnost jednorázového nákupu trvalé licence, s podporou zahrnutou na první rok (lze dokoupit).

Závěr:

Výběr pokladního systému je strategické rozhodnutí, které ovlivní efektivitu a budoucí růst vašeho podnikání. Pečlivě zvažte všechny výše uvedené faktory a využijte dostupné zkušební verze.

ZaKasou vyniká svou flexibilitou a poměrem cena/výkon, zatímco zavedení hráči jako Dotykačka nebo Elementary POS si drží svou pozici díky široké funkcionalitě a uživatelské základně. Ať už se rozhodnete pro jakýkoli systém, pamatujte, že správně zvolený pokladní systém vám nejen ušetří čas a nervy s evidencí tržeb, ale stane se i cenným nástrojem pro rozvoj a prosperitu vaší firmy.

Ačkoliv je změna pokladního systému v budoucnu obvykle možná, někdy dokonce s finančním bonusem od nového poskytovatele, vždy s sebou nese riziko ztráty historických dat a statistik. Proto investujte čas do pečlivého výběru hned na začátku a zvolte řešení, které bude schopno růst s vaším podnikáním a plnit vaše požadavky i do budoucna.